| Software Astormatica | Software de gestão desde 1987 | | Representado e distribuído por J. M. Neves |
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Relatórios de erros
Se teve um problema com um dos nossos programas, por favor preencha o questionário abaixo e faça o seu envio carregando no botão Enviar Questionário.
Pode também consultar a nossa página referente a suporte.
Se o que pretende é mais uma sugestão que um problema, por favor use o nosso questionário para sugestões.
Antes de nos enviar o questionário ...
- Se já tem uma versão recente de um dos nossos programas em Windows, é preferível usar a opção própria que o programa tem para envio de relatórios de erros.
O relatório enviado pelo próprio programa é muito mais detalhado e inclui dados internos do funcionamento do programa e do Windows.
- Verifique primeiro se a questão que nos vai por já está respondida na nossa área de suporte.
Questionário informativo de problemas
Quando confirmar o envio do questionário, será automaticamente inserido no nosso ficheiro para lhe podermos responder.
Assim que nos for possível enviaremos directamente uma resposta ou actualizaremos a nossa página sobre suporte com a solução para o problema que nos pôs.
Por favor seja o mais especifico possível na descrição do problema.
Formulário para envio de E-Mail
Poderemos ter de o contactar para obtermos mais informação, como por exemplo, no caso de não conseguirmos reproduzir o problema que nos informou.
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