| Software Astormatica | Software de gestão desde 1987 | | Representado e distribuído por J. M. Neves |
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Suporte remoto on-line
A Astormatica poderá aceder directamente ao seu computador para o ajudar a resolver um problema.
O acesso será efectuado através de uma versão personalizada de um dos programas mais conhecidos para assistência remota, o TeamViewer.
Política de segurança
- O programa de acesso remoto está assinado digitalmente e a sua assinatura poderá ser verificada.
- Assim que sair do programa, o acesso é imediatamente cortado, não sendo de forma nenhuma possível um novo acesso sem que o programa seja executado novamente e seja fornecida a nova chave.
- O programa usado é o TeamViewer QuickSupport e pode saber mais informações sobre o programa na página do TeamViewer.
Instruções
Para instalar o programa que permite o acesso remoto pela Astormatica, proceda da forma explicada a seguir:
- Seleccione a hiperligação abaixo e escolha Executar. Se receber avisos de segurança do Windows a perguntar se confia no emissor do programa, responda "sim".
- Assim que terminar o download o programa entra imediatamente em funcionamento não sendo necessário nenhum procedimento de instalação.
- Tome nota do ID e da Chave que aparece no écrã.
- Telefone para a Astormatica e forneça os dados acima. Em alternativa pode enviar um mail com os dados acima, no entanto, não o faça sem previamente confirmar com a Astormatica.
Pode opcionalmente gravar o ficheiro no computador e executá-lo manualmente.
Outros downloads
Não faça o download de nenhum dos programas a seguir se não tiver recebido instruções específicas nesse sentido.
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